Términos de servicio

Estos Términos de Servicio rigen el uso comercial del sitio web Cosme Packaging, operado por Zhejiang Cosme Industry Co., Ltd. El sitio web está dirigido a empresas, marcas, distribuidores y otros compradores profesionales que buscan productos de empaque para cosméticos, muestras, personalización, servicios OEM o ODM.

Al utilizar este sitio web en nombre de una organización, usted confirma que tiene autorización para actuar en nombre de dicha organización y que la información que envía es precisa. Este sitio web no está dirigido a consumidores que compran productos para uso personal o doméstico.

Este sitio web no ofrece carrito de compras, pago en línea ni procesamiento de pagos en línea. Las páginas de productos, especificaciones, imágenes, artículos, descargas y demás contenido del sitio web se proporcionan únicamente con fines informativos y de consulta.

Enviar una consulta, solicitar un presupuesto, pedir una muestra o intercambiar mensajes a través del sitio web no constituye un pedido, reserva, relación de agencia ni contrato de compraventa vinculante.

Los precios, las cantidades mínimas de pedido, los costos de utillaje, las tarifas de muestras, los plazos de producción, las modalidades de pago, las condiciones de envío y la validez del presupuesto se confirman por escrito para cada proyecto. Salvo que el presupuesto indique lo contrario, todos los términos cotizados pueden modificarse antes de su aceptación por escrito.

Una orden de compra es una oferta de compra. Un pedido solo se vuelve vinculante cuando emitimos una aceptación por escrito, una factura proforma, una confirmación de venta u otro acuerdo escrito aceptado por ambas partes. En caso de conflicto entre estos Términos y un contrato firmado o una confirmación de venta aceptada, prevalecerá el documento específico del proyecto.

Las muestras estándar o personalizadas pueden estar sujetas a disponibilidad, tarifas, costos de envío y plazos de entrega diferentes. Se proporciona una muestra para su evaluación y no garantiza que los productos fabricados en serie sean idénticos en todos los aspectos no sustanciales; se aplican tolerancias de fabricación razonables y especificaciones aprobadas.

Los moldes personalizados, la decoración, la igualación de colores, la impresión, el etiquetado y el trabajo de ingeniería comienzan únicamente después de haber recibido las especificaciones, aprobaciones y pagos requeridos, tal como se describe en los documentos comerciales correspondientes.

Usted conserva la propiedad de los diseños, marcas, fórmulas de productos y demás materiales que proporcione. Nos otorga un derecho limitado para usar dichos materiales exclusivamente para evaluar, cotizar, crear muestras, fabricar, controlar la calidad y completar su proyecto.

Usted confirma que posee los derechos y permisos necesarios para todos los materiales e instrucciones que proporcione. Usted es responsable de las reclamaciones derivadas del uso no autorizado de contenido, marcas, diseños o especificaciones proporcionados por el comprador.

Nos esforzamos por mantener la información del sitio web precisa, pero los colores, dimensiones, capacidades, pesos, materiales, declaraciones de compatibilidad, disponibilidad y fotografías en línea pueden ser aproximados o estar sujetos a cambios a medida que se mejoran los productos. El contenido del sitio web no constituye un certificado, una hoja de especificaciones ni una oferta garantizada.

Los requisitos del producto final deben constar en planos, muestras, especificaciones, normas de calidad u otros documentos de pedido aprobados. Los compradores deben evaluar de forma independiente si el embalaje es adecuado para su fórmula, proceso de llenado, condiciones de transporte, mercado y uso previsto.

Salvo acuerdo expreso por escrito, el comprador es responsable de las pruebas de compatibilidad de la fórmula, las pruebas de estabilidad, las pruebas de la línea de envasado, el etiquetado, las declaraciones del producto terminado y el cumplimiento de las leyes de los países donde se venderá el producto terminado.

Cualquier orientación técnica que proporcionemos es asistencia general basada en la información disponible en ese momento. No reemplaza las pruebas del producto, el asesoramiento profesional ni la revisión regulatoria del comprador.

El sitio web no gestiona los pagos de las transacciones. Los depósitos, saldos, datos bancarios, divisas, impuestos, fletes, seguros, Incoterms, titularidad y transferencia de riesgos se gestionan fuera del sitio web y se rigen por la cotización, factura proforma, confirmación de venta o contrato correspondiente.

Los plazos de entrega son estimados, salvo garantía expresa por escrito. Pueden depender de la aprobación oportuna del comprador, la recepción de los fondos, la disponibilidad de materiales, las herramientas, los cronogramas de producción, las inspecciones, la capacidad del transportista, las aduanas y eventos fuera de nuestro control razonable.

Los compradores deben inspeccionar las muestras y los productos entregados dentro del plazo estipulado en los documentos comerciales aplicables y notificarnos de inmediato por escrito cualquier supuesta falta, daño o disconformidad, proporcionando los detalles del pedido y pruebas que lo justifiquen.

Los productos personalizados, decorados, impresos o fabricados bajo pedido no se pueden devolver simplemente porque hayan cambiado los requisitos o la demanda. Cualquier devolución, modificación, reemplazo, crédito o reembolso requiere nuestra autorización previa por escrito y está sujeto a las especificaciones y documentos comerciales acordados.

El sitio web, su texto, fotografías, gráficos, logotipos, presentaciones de productos, descargas, código y diseño son propiedad nuestra o nos han sido licenciados, y están protegidos por las leyes de propiedad intelectual aplicables. Puede utilizarlos internamente para evaluar una posible relación comercial con nosotros.

No podrá copiar, extraer, republicar, vender, realizar ingeniería inversa, eliminar los avisos de propiedad ni explotar comercialmente el contenido del sitio web sin autorización previa por escrito, salvo que la ley aplicable lo permita expresamente.

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Las consultas realizadas a través del sitio web no se tratan automáticamente como confidenciales. Si un proyecto requiere la protección de fórmulas, diseños, pronósticos, precios u otra información comercial sensible, las partes deberán firmar un acuerdo de confidencialidad adecuado antes de intercambiar dicha información.

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Las garantías de los productos, si las hubiere, son únicamente las expresamente indicadas en los documentos comerciales aceptados. Nada de lo dispuesto en estas Condiciones excluye una garantía o responsabilidad que no pueda excluirse legalmente.

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La ley aplicable, el foro para la resolución de disputas y el idioma para una transacción de producto son los establecidos en la cotización, confirmación de venta o contrato firmado correspondiente. Para asuntos relacionados con el uso del sitio web no cubiertos por un contrato independiente, la ley aplicable y las normas de conflicto de leyes determinarán los derechos y el foro de las partes.

Antes de iniciar un procedimiento formal, ambas partes deberán intentar de buena fe resolver cualquier disputa a través de sus contactos comerciales autorizados.

Podemos actualizar estos Términos para reflejar cambios en el sitio web, el negocio o la legislación vigente. Los Términos revisados ​​se publicarán en esta página con una nueva fecha de entrada en vigor. Las modificaciones no alterarán un pedido previamente aceptado ni un contrato firmado, a menos que las partes lo acuerden por escrito.